Criar um centro de competências em atendimento que promova a visão integrada e a melhoria da qualidade deste serviço.
Eixo
4. Reforçar a proximidade
Objetivo estratégico
11. Promover a integração e a inclusão no atendimento ao cidadão
Metas para 2023
50% das áreas governativas apoiadas.
Redução de 25% no tempo médio de espera nos serviços que prestam atendimento direto aos cidadãos e empresas.
Estado da Medida
Em curso.